Доставка и оплата

Самовывоз

Самовывоз заказанной продукции осуществляется клиентами Интернет-магазина Пластик Град по адресу указанному при оформлении. В случае, если выбранная продукция в данный момент отсутствует, менеджер предложит Вам альтернативный вариант товара или уточнит дату прихода товара в магазин. Узнать как добраться до нашего магазина, точный адрес, режим работы вы можете в разделе «Контакты».

Доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве в пределах МКАД: 1 500 рублей;

Доставка в пределах ТТК: 2 000 рублей;

Тариф “Наш Курьер” ( по Москве, кроме Садового кольца): 1 000 рублей;

Доставка по Московской области: рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и веса заказа;

Доставка до терминалов ТК: БЕСПЛАТНО ( межтерминальная доставка оплачивается покупателем при получении заказа).

Тариф “Наш Курьер”, подразумевает доставку мелкогабаритных заказов весом не более 50 кг и объемом не более 0,7 м³. Доставка осуществляется до адреса клиента и не включает в себя подъем на этаж.

Транспортными компаниями (для юридических и физических лиц)

Отправка заказов осуществляется на условиях 100% предоплаты и только в рабочие дни!

Доставка по России, осуществляется транспортными компаниями “Деловые линии”, “ПЭК”, КИТ, Байкал сервис, Энергия и т.д.  за счёт покупателя, во все населенные пункты, где находятся отделения транспортных компаний с понедельника по пятницу.

• Узнать стоимость самой доставки вы можете на официальных сайтах транспортных компаний.
• Мы отправляем Ваш заказ и предоставляем Вам номер отправления. В пункт назначения посылка приходит обычно через три дня после отправки.
• Для получения товара в отделении транспортной компании Вам необходимо предоставить паспорт (для физических лиц) или доверенность на получателя груза (для юридически лиц), а также знать номер отправления, который мы сообщим Вам после отправки заказа. По номеру отправления можно также узнать текущее местоположение отправления, а также удостовериться в прибытии товара в пункт назначения.
• Для оформления отгрузки через транспортные компании необходимо указать серию и номер Вашего паспорта, а так же действующий номер телефона, по которому можно с Вами связаться.
• После сдачи груза в ТК, груз принадлежит получателю, и все претензии по количеству, целостности упаковки и пр. получатель направляет грузоперевозчику.

Для сохранности груза, мы рекомендуем «жесткую» упаковку при отправке. Ознакомиться с ценами на доставку в ваш город, вы можете через официальные сайты транспортных компаний. Если вы желаете воспользоваться «жесткой» упаковкой, настоятельно рекомендуем указать это в комментарии к заказу.

Курьерская служба “СДЭК”, “Boxberry”

Отправка заказов осуществляется на условиях 100% предоплаты и только в рабочие дни!

Сборка и комплектация заказов занимает от 1 до 2 рабочих дней!

Доставка по России, осуществляется во все населенные пункты, где находятся отделения курьерских компаний. Стоимость доставки будет включена в стоимость заказа. Все заказы отправляются с возможностью их вскрытия до подписания накладной о получении. Отправка заказов осуществляется по 100% предоплате и только в рабочие дни.

При получении заказа на ПВЗ или посредством курьерской доставки, покупатель обязан, в присутствии сотрудников курьерской службы, произвести вскрытие и осмотр целостности товара. В случае обнаружения дефектов, получателю в обязательном порядке необходимо составить акт и произвести фотофиксацию. Если данные правила не будут соблюдены, то претензии по товару приниматься не будут.

Способы оплаты

• Онлайн оплата банковской картой на сайте осуществляется через систему PayKeeper;

  После оплаты картой на Ваш e-mail поступит электронный кассовый чек!

• Оплата “Долями” ( оплата в 4 этапа в течении 6 недель с шагом раз в 2 недели);

  Доступен только для физических лиц. Максимальная сумма заказа 30,000 руб.

• Банковский перевод по счету (для юр. лиц)

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayKeeper.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода,
который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально -определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца за оказанные услуги доставки товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@plastikgrad.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5-10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.